Deux collègues ont modifié la même copie hors ligne : quelle version garder ?

Dans l’ordre

1. Geler les deux copies
2. comparer un passage changé et une suppression
3. réconcilier dans une troisième copie

Pourquoi ce choix

• Conserver les deux contributions évite de choisir une date à la place du fond.
• Une relecture commune permet d’accepter les corrections compatibles et de trancher les vraies contradictions.

Ce que la copie de conflit vous apprend — et ce qu’elle ne décide pas

Le manuel Nextcloud 35 décrit le cas où le fichier a changé localement et côté serveur entre deux synchronisations : le client conserve les changements locaux dans une copie de conflit et récupère le fichier distant. Il précise que la copie conflictuelle n’est, par défaut, pas envoyée au serveur. Il ne faut donc pas compter sur une recherche web de l’équipe pour retrouver automatiquement toute la contribution locale.

La FAQ kDrive décrit aussi une copie locale de conflit qui n’est pas synchronisée. Elle distingue des comportements selon les versions, notamment à partir de 3.6.11. Notre conseil est de relever le client et sa version avant d’appliquer une consigne trouvée dans l’aide. Ces lectures documentaires ne prouvent pas le comportement de votre poste.

Un exemple où « prendre le plus récent » perd une décision

Exemple fictif : une note contient une date de remise et un montant. Alice corrige le montant hors connexion. Pendant ce temps, Bilal décale la remise dans le document en ligne. Si l’on conserve seulement la dernière copie enregistrée, l’une des deux corrections peut disparaître alors qu’elles sont compatibles.

La comparaison doit porter sur les passages modifiés, les suppressions et les pièces éventuellement liées. Pour un tableau, repérez les lignes par un identifiant stable plutôt que par leur numéro, qui peut changer après un tri.

Réconcilier sur une copie sans détruire les entrées

Gardez temporairement les deux fichiers dans un emplacement autorisé clairement identifié. N’en faites pas deux nouvelles références permanentes. Créez une copie de travail destinée à recevoir les changements acceptés ; conservez la trace de ce qui vient de chaque contribution jusqu’à validation.

Le manuel Nextcloud propose de comparer les deux fichiers puis de reporter les changements locaux utiles dans le fichier de base. Nous ajoutons une étape éditoriale : si le contenu engage l’équipe, demandez aux contributeurs de vérifier la réconciliation avant de retirer les copies de travail. Il s’agit de notre procédure proposée, pas d’une fonction d’approbation attestée dans le logiciel.

Quand la réparation manuelle ne suffit plus

Si le même conflit réapparaît après chaque ouverture, ne répétez pas une fusion aveugle. Relevez le document concerné, les clients utilisés, les heures de changement et les erreurs affichées. Faites examiner le circuit de synchronisation par la personne qui l’administre, en utilisant si possible un exemple fictif reproductible.

Un format qui doit être modifié à tour de rôle peut demander une règle de prise en main ou un autre mode d’édition. À l’inverse, une divergence unique et comprise n’impose pas de changer toute la suite. Corrigez d’abord le document, puis la condition qui a produit le conflit.

La fin de l’incident se vérifie dans le parcours normal

Demandez à une personne ordinaire de retrouver la version retenue depuis son accès habituel. Vérifiez qu’elle voit les deux corrections acceptées, que le nom de référence est clair et qu’aucune copie concurrente n’est présentée comme applicable. Les fichiers de travail peuvent ensuite suivre la règle de conservation décidée pour l’incident.

Si une copie est protégée par une obligation de conservation ou concerne un désaccord en cours, faites qualifier ce besoin avant de l’effacer. Nous ne fixons aucune durée universelle et nous n’avons effectué aucun test sur des comptes clients.

À vérifier

Recherche sur documents publics, sans compte client ni essai du parcours. Les exemples sont fictifs. Les réglages, limites et engagements doivent être confirmés pour votre offre, vos rôles et vos appareils.

Preuves et sources

Les faits documentaires et déclarations sont distingués de nos avis et méthodes. Comment nous travaillons.